Doctorchat.md — Platformă Medicală Digitală
Am dezvoltat o platformă complexă care facilitează interacțiunea directă între pacienți și medici specialiști, prin consultații online, chat în timp real și video.
Despre proiect
Doctorchat.md este un ecosistem digital complet pentru consultații medicale la distanță, construit din mai multe aplicații interconectate. Platforma rezolvă o problemă reală: accesul rapid și simplu la medici specialiști, fără deplasări și timp pierdut în cozi. Sistemul permite pacienților să primească consultații medicale calificate de oriunde, iar medicilor — un instrument modern de practică digitală cu management complet al activității.
Arhitectura Ecosistemului
Aplicația Pacienți
React + WebRTC
Cabinet Doctor
WebSockets + Video
Admin Panel
Dashboard + CRM
Website Public
WordPress + SEO 100/100
Cabinet B2B
Subscription Model
Backend Core
Laravel + PostgreSQL + Redis
Ecosistemul Digital
Aplicația pentru pacienți
- Acces la lista completă de medici specialiști
- Vizualizare reviews și profiluri detaliate
- Chat în timp real cu medicii
- Consultații video online
- Programări rapide și intuitive
- Istoric complet al consultațiilor
Cabinetul digital al medicului
- Chat în timp real prin WebSockets
- Video consultații integrate cu WebRTC
- Setare disponibilitate și sloturi pentru programări
- Gestionare concedii și program de lucru
- Wallet intern și gestionare venituri
- Creare anchete personalizate pentru pacienți
- Statistică detaliată privind activitatea
Admin Panel (Backoffice)
- Management complet al platformei
- Monitorizare tranzacții și plăți
- Gestionare utilizatori și conținut
- Helpdesk și suport operațional
- Control și configurare sistem
Website public (WordPress)
- Site de prezentare cu lista completă de doctori și specialități
- Blog medical cu articole și sfaturi de sănătate
- Optimizare avansată pentru performanță — PageSpeed 96/100 Mobile, 100/100 Desktop
- SEO tehnic complet — scor 100/100 în Lighthouse
- LCP 0.5s pe desktop, 2.2s pe mobil
- Zero CLS și zero Total Blocking Time
- Structură semantică și Schema markup pentru medici
Cabinet B2B pentru instituții medicale
- Portal dedicat pentru instituții medicale (clinici, spitale)
- Fiecare instituție își configurează propriile credențiale de plată
- Toate plățile merg direct la instituție — model subscription
- Management independent al doctorilor proprii
- Management utilizatori B2B cu roluri și permisiuni
- Dashboard cu statistici și rapoarte per instituție
Componente tehnice cheie
- Arhitectură scalabilă pregătită pentru creștere
- Sistem de autentificare securizat
- Criptarea datelor medicale conform standardelor internaționale
- Optimizare pentru performanță și timp de răspuns redus
- Experiență UX adaptată pentru utilizatori non-tehnici
- Structură modulară pentru dezvoltări ulterioare
Integrări & Infrastructură
Stripe
Procesare plăți online securizată pentru consultații și abonamente
SMS.MD
Notificări SMS pentru confirmări programări și comunicări urgente
Google Analytics
Monitorizare trafic și comportament utilizatori pe platformă
Google Tag Manager
Management centralizat al tag-urilor de tracking
Sentry
Monitorizare erori în timp real pentru stabilitate maximă
Microsoft Clarity
Analiză comportament utilizatori cu heatmaps și session recordings
Stack Tehnologic
Rezultate Tehnice
Google Search Console — Rezultate SEO (aprilie 2025 – aprilie 2026)
Doctorchat.md demonstrează capacitatea noastră de a construi ecosisteme digitale complexe în domeniul sănătății. Datorită optimizării SEO avansate, platforma a generat 1.57 milioane de afișări și 133.000 de click-uri organice în Google într-un an, cu un CTR mediu de 8.4%. Proiectul include 5 aplicații interconectate: platforma pentru pacienți, cabinetul digital al medicului, admin panel, website public WordPress optimizat pentru performanță (PageSpeed 100/100 Desktop) și cabinet B2B pentru instituții medicale cu model subscription.
Provocări tehnice
Securitatea datelor medicale
Datele medicale sunt extrem de sensibile și trebuie tratate conform standardelor internaționale (GDPR). Stocare sigură a conversațiilor chat + video, protecția datelor personale și medicale, acces controlat pe roluri.
Soluția noastră
Am implementat criptare end-to-end a datelor sensibile, separare logică a accesului pe roluri (pacient/doctor/admin), audit trail complet și control granular al permisiunilor.
Comunicare real-time (Chat + Video)
Sistemul trebuia să funcționeze instant, fără lag, pentru o experiență medicală reală. WebSockets stabile pentru chat live, sincronizare mesaje în timp real, video fără întreruperi.
Soluția noastră
Am construit infrastructura pe WebSockets pentru chat și WebRTC pentru video, cu fallback mechanisms și reconnection automată. Dacă chat-ul pică — produsul moare, deci am investit masiv în stabilitate.
Managementul disponibilității medicilor
Fiecare doctor are program diferit, concedii, sloturi video, timezones diferite. Trebuia un sistem flexibil de scheduling care să evite conflictele de programări.
Soluția noastră
Am dezvoltat un booking system avansat cu sloturi configurabile, sincronizare în timp real, gestionare automată a conflictelor și notificări pentru ambele părți.
Fluxuri financiare complexe
Pacientul plătește, banii trebuie gestionați, doctorul cere payout. Integrare Stripe corectă, wallet intern pentru medici, fluxuri sigure de payout, tracking tranzacții.
Soluția noastră
Am implementat un sistem fintech complet: Stripe Connect pentru plăți, wallet intern per doctor, solicitare și procesare payout-uri, dashboard financiar cu rapoarte detaliate.
Sistem de notificări multi-canal
Pacientul și doctorul trebuie notificați rapid prin SMS și în platformă. Sincronizare notificări pentru chat, booking și reminders fără delay sau spam.
Soluția noastră
Am integrat SMS.MD cu routing inteligent, notificări push în platformă, email automat — totul sincronizat cu evenimentele din sistem pentru timing perfect.
UX pentru utilizatori non-tehnici
Doctorii și pacienții NU sunt tehnici. UI-ul trebuia să fie simplu pentru operațiuni complexe: video + chat + booking într-un flow clar.
Soluția noastră
Am investit în UX research și testare cu utilizatori reali. Onboarding intuitiv, flow-uri clare, design minimalist — rata de abandon a scăzut semnificativ după optimizări.
Complexitatea backoffice-ului
Adminul trebuie să vadă tot — tranzacții, utilizatori, helpdesk, management conținut — fără să compromită securitatea sau stabilitatea.
Soluția noastră
Am construit un mini ERP + support system integrat: dashboard complet, control pe tranzacții, helpdesk, management utilizatori cu roluri granulare.
Scalabilitate și performanță
De la 1.000 la 30.000 utilizatori într-o lună. Arhitectura trebuia pregătită pentru creștere exponențială fără degradarea performanței.
Soluția noastră
Arhitectură bazată pe microservices, Docker + Kubernetes pentru orchestrare, Redis pentru caching, load balancing — platforma susține trafic intens fără probleme.
Proiecte similare
ARIC.MD
Am dezvoltat o platformă proprie de vânzare bilete online, integrată cu un CRM pentru managementul curselor, rezervărilor și operațiunilor — oferind clientului control total asupra vânzărilor și eliminând dependența de platformele terțe.
Citește mai multE-commerce / BeautyPlaci.md
Am construit un magazin online modern, rapid și ușor de administrat pentru Placi.md — e-commerce specializat în produse profesionale pentru îngrijirea părului, cu catalog complet, plăți online multiple și livrare integrată.
Citește mai multHoReCa / RetailNOW Moldova
Am construit o platformă completă cu trei componente distincte — backend scalabil, aplicație de administrare centralizată și meniu digital accesibil prin QR code — pentru rețeaua de 24 benzinării NOW Moldova.
Citește mai multAi o Idee? Hai s-o Facem Realitate.
Nu avem nevoie de prezentări. Spune-ne ce vrei să construiești, și vom găsi împreună cel mai bun drum.