Doctorchat.md — Цифровая Медицинская Платформа
Мы разработали сложную платформу, которая обеспечивает прямое взаимодействие между пациентами и врачами-специалистами через онлайн-консультации, чат в реальном времени и видео.
О проекте
Doctorchat.md — это полноценная цифровая экосистема для удалённых медицинских консультаций, построенная из нескольких взаимосвязанных приложений. Платформа решает реальную проблему: быстрый и простой доступ к врачам-специалистам без поездок и очередей. Система позволяет пациентам получать квалифицированные медицинские консультации из любого места, а врачам — современный инструмент цифровой практики с полным управлением деятельностью.
Архитектура Экосистемы
Приложение Пациентов
React + WebRTC
Кабинет Врача
WebSockets + Video
Админ-панель
Dashboard + CRM
Публичный Сайт
WordPress + SEO 100/100
B2B Кабинет
Subscription Model
Backend Core
Laravel + PostgreSQL + Redis
Цифровая Экосистема
Приложение для пациентов
- Доступ к полному списку врачей-специалистов
- Просмотр отзывов и подробных профилей
- Чат в реальном времени с врачами
- Онлайн видео-консультации
- Быстрая и удобная запись на приём
- Полная история консультаций
Цифровой кабинет врача
- Чат в реальном времени через WebSockets
- Интегрированные видео-консультации с WebRTC
- Управление доступностью и слотами записи
- Управление отпусками и расписанием
- Внутренний кошелёк и управление доходами
- Создание персонализированных анкет для пациентов
- Детальная статистика активности
Админ-панель (Бэкофис)
- Полное управление платформой
- Мониторинг транзакций и платежей
- Управление пользователями и контентом
- Helpdesk и операционная поддержка
- Контроль и конфигурация системы
Публичный сайт (WordPress)
- Сайт-презентация с полным списком врачей и специальностей
- Медицинский блог со статьями и советами по здоровью
- Продвинутая оптимизация производительности — PageSpeed 96/100 Mobile, 100/100 Desktop
- Полное техническое SEO — 100/100 в Lighthouse
- LCP 0.5с на десктопе, 2.2с на мобильных
- Нулевой CLS и нулевой Total Blocking Time
- Семантическая структура и Schema markup для врачей
B2B-кабинет для медицинских учреждений
- Выделенный портал для медицинских учреждений (клиники, больницы)
- Каждое учреждение настраивает собственные платёжные реквизиты
- Все платежи идут напрямую учреждению — модель подписки
- Независимое управление собственными врачами
- B2B управление пользователями с ролями и правами
- Дашборд со статистикой и отчётами по учреждению
Ключевые технические компоненты
- Масштабируемая архитектура, готовая к росту
- Безопасная система аутентификации
- Шифрование медицинских данных по международным стандартам
- Оптимизация производительности и минимальное время отклика
- UX-опыт, адаптированный для нетехнических пользователей
- Модульная структура для будущего развития
Интеграции
Stripe
Безопасная обработка онлайн-платежей за консультации и подписки
SMS.MD
SMS-уведомления для подтверждения записей и срочных сообщений
Google Analytics
Мониторинг трафика и поведения пользователей на платформе
Google Tag Manager
Централизованное управление тегами отслеживания
Sentry
Мониторинг ошибок в реальном времени для максимальной стабильности
Microsoft Clarity
Анализ поведения пользователей с тепловыми картами и записями сессий
Технологический Стек
Технические результаты
Google Search Console — Результаты SEO (апрель 2025 – апрель 2026)
Doctorchat.md демонстрирует нашу способность создавать сложные цифровые экосистемы в здравоохранении. Благодаря продвинутой SEO-оптимизации, платформа получила 1.57 миллиона показов и 133 000 органических кликов в Google за год, со средним CTR 8.4%. Проект включает 5 взаимосвязанных приложений: платформу для пациентов, цифровой кабинет врача, админ-панель, публичный WordPress-сайт (PageSpeed 100/100 Desktop) и B2B-кабинет для медицинских учреждений.
Технические вызовы
Безопасность медицинских данных
Медицинские данные крайне чувствительны и должны соответствовать международным стандартам (GDPR). Безопасное хранение чатов и видео, защита персональных и медицинских данных, контроль доступа по ролям.
Наше решение
Мы реализовали сквозное шифрование чувствительных данных, логическое разделение доступа по ролям (пациент/врач/админ), полный аудит действий и гранулярный контроль прав.
Коммуникация в реальном времени (Чат + Видео)
Система должна работать мгновенно, без задержек, для реального медицинского опыта. Стабильные WebSockets для чата, синхронизация сообщений в реальном времени, видео без прерываний.
Наше решение
Мы построили инфраструктуру на WebSockets для чата и WebRTC для видео, с механизмами fallback и автоматическим переподключением. Если чат падает — продукт умирает, поэтому мы вложили максимум в стабильность.
Управление доступностью врачей
У каждого врача свой график, отпуска, слоты для видео, разные часовые пояса. Нужна гибкая система расписания без конфликтов записи.
Наше решение
Мы разработали продвинутую систему бронирования с настраиваемыми слотами, синхронизацией в реальном времени, автоматическим управлением конфликтами и уведомлениями для обеих сторон.
Сложные финансовые потоки
Пациент платит, деньги нужно распределять, врач запрашивает выплату. Корректная интеграция Stripe, внутренний кошелёк для врачей, безопасные потоки выплат.
Наше решение
Мы реализовали полноценную финтех-систему: Stripe Connect для платежей, внутренний кошелёк для каждого врача, запрос и обработка выплат, финансовая панель с детальными отчётами.
Мультиканальная система уведомлений
Пациент и врач должны получать быстрые уведомления через SMS и в платформе. Синхронизация уведомлений для чата, записей и напоминаний без задержек и спама.
Наше решение
Мы интегрировали SMS.MD с интеллектуальной маршрутизацией, push-уведомления в платформе, автоматические email — всё синхронизировано с событиями системы.
UX для нетехнических пользователей
Врачи и пациенты НЕ техничны. UI должен быть простым для сложных операций: видео + чат + запись в одном понятном потоке.
Наше решение
Мы инвестировали в UX-исследования и тестирование с реальными пользователями. Интуитивный онбординг, понятные потоки, минималистичный дизайн — показатель отказов значительно снизился.
Сложность бэкофиса
Админ должен видеть всё — транзакции, пользователей, helpdesk, управление контентом — не компрометируя безопасность или стабильность.
Наше решение
Мы построили интегрированный мини-ERP + систему поддержки: полная панель, контроль транзакций, helpdesk, управление пользователями с гранулярными ролями.
Масштабируемость и производительность
От 1 000 до 30 000 пользователей за месяц. Архитектура должна выдерживать экспоненциальный рост без деградации производительности.
Наше решение
Архитектура на микросервисах, Docker + Kubernetes для оркестрации, Redis для кэширования, балансировка нагрузки — платформа выдерживает интенсивный трафик без проблем.
Похожие проекты
ARIC.MD
Мы разработали собственную платформу онлайн-продажи билетов с CRM для управления рейсами, бронированиями и операциями — обеспечив клиенту полный контроль и устранив зависимость от сторонних платформ.
Читать далееE-commerce / BeautyPlaci.md
Мы создали современный, быстрый и удобный интернет-магазин для Placi.md — e-commerce для профессиональных товаров по уходу за волосами с полным каталогом, несколькими способами оплаты и интегрированной доставкой.
Читать далееHoReCa / РитейлNOW Moldova
Мы создали платформу из трёх компонентов — масштабируемый бэкенд, централизованное приложение администрирования и цифровое меню, доступное по QR-коду — для сети из 24 АЗС NOW Moldova.
Читать далееЕсть Идея? Давайте Сделаем Её Реальной.
Никаких презентаций не нужно. Просто расскажите, что хотите построить, а мы вместе найдём лучший путь.